Dominique Blairon Consultant, formateur et évaluateur HAS
Une autre place pour regarder le même secteur.
J'ai passé une grande partie de ma vie professionnelle à diriger des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Aujourd'hui, je les regarde depuis une autre place : celle de l'évaluateur, du consultant et du formateur.
Quelques convictions, plutôt que des certitudes
Une procédure ne dit pas toujours ce qui se passe réellement.
Les équipes font souvent mieux que ce qu'elles savent démontrer.
Les difficultés d'une organisation ne se résolvent pas en ajoutant systématiquement de nouveaux outils.
Trente ans sur le terrain, avant d'évaluer
Évaluateur externe des ESSMS
Évaluations selon le référentiel HAS, en protection de l'enfance, handicap enfant et handicap adulte. Certification évaluation de la qualité en ESSMS (ENSEIS / RH&Organisation, 2025).
Direction d'établissements et de dispositifs
Quatre structures dirigées en protection de l'enfance et handicap — DITEP, maisons d'enfants à caractère social, foyer mère-enfant —, de plusieurs dizaines à plus d'une centaine de places, jusqu'à 5 M€ de budget. Fusions, transformations de l'offre, élaboration de CPOM. Diplôme CAFDES (EHESP, 2010).
Éducateur spécialisé, puis chef de service
Quinze ans de pratique de terrain et d'encadrement avant la prise de responsabilités de direction.
Ce qui guide une évaluation
Écouter et questionner avec justesse
Observer les pratiques.
Croiser les regards et les éléments de preuve
Objectiver les constats.
Valoriser les pratiques
Formuler une analyse claire, étayée et impartiale.
Sans chercher la faute.
Sans donner de leçons.
Sans réciter un PowerPoint.
Parlons de votre structure
Le premier échange sert à comprendre votre contexte avant toute proposition.